Politica sulla privacy

Definizioni

Cliente : qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile, o persona giuridica, che visiti il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.

Prestazioni e Servizi : https://dws-engraving.com/ mette a disposizione dei Clienti :

Contenuto : Insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, in particolare testi, immagini e video.

Informazioni dei clienti : Di seguito denominato “Informazione/i”, che corrisponde all’insieme dei dati personali suscettibili di essere detenuti da https://www.dws-engraving.com per la gestione del vostro account, la gestione della relazione con il cliente e a fini di analisi e statistiche.

Utente : Internauta che si collega e utilizza il sito sopra menzionato.

Informazioni personali : « Le informazioni che permettono, in qualunque forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono » (articolo 4 della legge n. 78‑17 del 6 gennaio 1978).

I termini «dati personali», «interessato», «responsabile del trattamento» e «dati sensibili» hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n. 2016‑679).

1. Presentazione del sito internet.

In virtù dell’articolo 6 della legge n. 2004‑575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, si precisa agli utenti del sito internet https://www.dws-engraving.com l’identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio :

Proprietario : SAS Decor World Services – Capitale sociale di 20.000 € – 12 rue Bernard Palissy – 45800 SAINT‑JEAN‑DE‑BRAYE
Responsabile della pubblicazione : Aurélien Ricci – aurelien.ricci@dws-engraving.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o una persona giuridica.
Webmaster: Miguel Larranaga
Hosting : OVH -2 rue Kellermann – 59100 Roubaix 1007

Le note legali sono conformi a RGPD.

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi proposti.

Il Sito costituisce un’opera dell’ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle Regolamentazioni Internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto tutto o parte degli elementi o dei lavori del Sito.

L’utilizzo del sito https://www.dws-engraving.com implica l’accettazione piena e totale delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Tali condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, e gli utenti del sito https://www.dws-engraving.com sono quindi invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito internet è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Tuttavia, può essere decisa un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica da https://www.dws-engraving.com, che si adopererà quindi per comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento. Il sito web https://www.dws-engraving.com è aggiornato regolarmente dal responsabile. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse si impongono comunque all’utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne conoscenza.

3. Descrizione dei servizi forniti.

Il sito internet https://www.dws-engraving.com ha lo scopo di fornire informazioni riguardanti l’insieme delle attività della società. https://www.dws-engraving.com si adopera per fornire sul sito http://www.dws-engraving.cm informazioni il più precise possibile. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze o mancanze negli aggiornamenti, siano esse dovute a lui stesso o a terzi partner che gli forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni indicate sul sito https://www.dws-engraving.com sono fornite a titolo indicativo e possono essere soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni presenti sul sito https://www.dws-engraving.com non sono esaustive. Sono fornite con riserva di eventuali modifiche apportate dopo la loro messa online.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.

Il sito Internet non potrà essere ritenuto responsabile di danni materiali legati all’utilizzo del sito. Inoltre, l’utente del sito si impegna ad accedere al sito utilizzando un dispositivo recente, privo di virus e con un browser di ultima generazione aggiornato. Il sito https://www.dws-engraving.com è ospitato presso un fornitore situato nel territorio dell’Unione Europea, in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n. 2016-679).

L’obiettivo è fornire una prestazione che garantisca il miglior tasso di accessibilità. L’hosting provider assicura la continuità del suo servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per il minor tempo possibile, in particolare per operazioni di manutenzione, miglioramento delle sue infrastrutture, guasti delle sue infrastrutture o se le Prestazioni e i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo.

https://dws-engraving.com/ e il fornitore di hosting non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o dell’attrezzatura informatica e telefonica, in particolare quando ciò sia dovuto alla congestione della rete che impedisce l’accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazioni.

https://www.dws-engraving.com è proprietario dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d’uso su tutti gli elementi accessibili sul sito internet, in particolare testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento, totale o parziale, degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, è vietata, salvo previa autorizzazione scritta da parte di : https://www.dws-engraving.com

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come contraffazione e perseguito conformemente alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità.

https://www.dws-engraving.com agisce come editore del sito. https://www.dws-engraving.com è responsabile della qualità e della veridicità dei Contenuti che pubblica.

https://www.dws-engraving.com non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti causati all’attrezzatura dell’utente durante l’accesso al sito Internet. https://www.dws-engraving.com, e risultanti dall’utilizzo di un dispositivo che non rispetti le specifiche indicate al punto 4, oppure dalla comparsa di un bug o di un’incompatibilità.

https://www.dws-engraving.com non potrà inoltre essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (come ad esempio una perdita di mercato o una perdita di opportunità) conseguenti all’utilizzo del sito. https://www.dws-engraving.com. Spazi interattivi (possibilità di porre domande nell’area contatti) sono a disposizione degli utenti. https://www.dws-engraving.com si riserva il diritto di eliminare, senza previa diffida, qualsiasi contenuto inserito in questo spazio che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni relative alla protezione dei dati. Se del caso, https://www.dws-engraving.com si riserva inoltre la possibilità di perseguire la responsabilità civile e/o penale dell’utente, in particolare in caso di messaggi a carattere razzista, ingiurioso, diffamatorio o pornografico, qualunque sia il supporto utilizzato (testo, fotografia, ecc.).

7. Gestione dei dati personali.

Il Cliente è informato delle normative riguardanti la comunicazione commerciale, la legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell’Economia Digitale, la Legge Informatica e Libertà del 6 agosto 2004, nonché del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n. 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione dell’account personale dell’Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è : https://www.dws-engraving.com è rappresentato da Aurelien Ricci, il suo rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, https://www.dws-engraving.com si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali vigenti. Gli spetta stabilire le finalità dei suoi trattamenti di dati, fornire ai suoi prospect e clienti, a partire dalla raccolta dei loro consensi, un’informazione completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà. Ogni volta che https://www.dws-engraving.com tratta Dati Personali, https://www.dws-engraving.com adotta tutte le misure ragionevoli per assicurarsi dell’esattezza e della pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per le quali https://www.dws-engraving.com li tratta.

7.2 Finalità dei dati raccolti

https://www.dws-engraving.com è suscettibile di trattare tutti o parte dei dati :

per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità delle prestazioni e dei servizi richiesti dall’utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.
per prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking…): materiale informatico utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hashata)
per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
per svolgere sondaggi di soddisfazione facoltativi https://www.dws-engraving.com : indirizzo email
per svolgere campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email

https://www.dws-engraving.com non commercializza i vostri dati personali, che sono quindi utilizzati unicamente per necessità o a fini statistici e di analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

Conformemente alla normativa europea vigente, gli Utenti di https://www.dws-engraving.com dispongono dei seguenti diritti:

diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e di rettifica (articolo 16 RGPD), di aggiornamento, di completamento dei dati degli Utenti; diritto di blocco o di cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 del RGPD), quando siano inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti, o la cui raccolta, utilizzazione, comunicazione o conservazione sia vietata.
diritto di ritirare in qualsiasi momento un consenso (articolo 13-2c RGPD)
diritto alla limitazione del trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGPD)
diritto di opposizione al trattamento dei dati degli Utenti (articolo 21 RGPD)
diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati siano oggetto di trattamenti automatizzati basati sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD)
diritto di definire la sorte dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://www.dws-engraving.com dovrà comunicare (o meno) i loro dati a un terzo da loro precedentemente designato

Non appena https://www.dws-engraving.com viene a conoscenza del decesso di un Utente e, in assenza di istruzioni da parte sua, https://www.dws-engraving.com si impegna a distruggere i vostri dati, salvo che la loro conservazione risulti necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.

Se l’Utente desidera sapere come https://www.dws-engraving.com utilizza i suoi Dati Personali, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, l’Utente può contattare https://www.dws-engraving.com per iscritto al seguente indirizzo:

Décor World Services
1 avenue du Champs de Mars
45100 Orléans

In tal caso, l’Utente dovrà indicare i Dati Personali che desidera che https://www.dws-engraving.com corregga, aggiorni o elimini, identificandosi in modo preciso con una copia di un documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a https://www.dws-engraving.com dalla legge, in particolare in materia di conservazione o archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di https://www.dws-engraving.com possono presentare un reclamo presso le autorità di controllo, in particolare presso la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non comunicazione dei dati personali

https://www.dws-engraving.com si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti verso un paese situato al di fuori dell’Unione europea o riconosciuto come “non adeguato” dalla Commissione europea senza informarne preventivamente il cliente. Tuttavia, https://www.dws-engraving.com resta libero di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che presentino garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n. 2016-679).

https://www.dws-engraving.com si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, affinché non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, qualora un incidente che comprometta l’integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente venga a conoscenza di https://www.dws-engraving.com , questa dovrà informare il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, https://www.dws-engraving.com non raccoglie alcun “dato sensibile”.

I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati da filiali di https://www.dws-engraving.com e da subappaltatori (prestatori di servizi), esclusivamente al fine di realizzare le finalità della presente politica.

Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità richiamate sopra, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di https://www.dws-engraving.com sono principalmente gli operatori del nostro servizio clienti.

7.5 Tipologie di dati raccolti

Per quanto riguarda gli utenti del sito https://www.dws-engraving.com, raccogliamo i dati indispensabili al funzionamento del servizio, che saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:

Nome, cognome, messaggio e indirizzo email.

https://www.dws-engraving.com raccoglie inoltre informazioni che migliorano l’esperienza dell’utente e offrono suggerimenti contestualizzati:

Questi dati sono conservati per un massimo di 24 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale.

8. Notifica di incidente.

Per quanto possano essere importanti gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremmo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su qualsiasi questione relativa alla sicurezza del loro account e a fornire tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi normativi in materia di segnalazione.

Nessuna informazione personale dell’utente del sito https://www.dws-engraving.com non è pubblicata all’insaputa dell’utente, né scambiata, trasferita, ceduta o venduta su alcun supporto a terzi. Solo l’ipotesi dell’acquisizione di https://www.dws-engraving.com e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all’eventuale acquirente, che sarebbe a sua volta tenuto al medesimo obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito. https://www.dws-engraving.com.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali Sanitari, https://www.dws-engraving.com utilizza reti protette da dispositivi standard, come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante il trattamento dei Dati Personali, https://www.dws-engraving.com adotta tutte le misure ragionevoli volte a proteggerli da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Collegamenti ipertestuali, «cookie» e Internet tag

Il sito https://www.dws-engraving.com contiene un certo numero di collegamenti ipertestuali verso altri siti, predisposti con l’autorizzazione di https://www.dws-engraving.com. Tuttavia, https://www.dws-engraving.com non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti così visitati e, di conseguenza, non si assumerà alcuna responsabilità a riguardo.

A meno che non decida di disattivare i cookie, lei accetta che il sito possa utilizzarli. Può disattivarli in qualsiasi momento e gratuitamente tramite le opzioni di disattivazione che le vengono offerte e ricordate di seguito, sapendo che ciò può ridurre o impedire l’accesso a tutti o parte dei Servizi offerti dal sito.

9.1. « Cookie »

Un «cookie» è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell’Utente e memorizzato nel terminale dell’Utente (ad es.: computer, smartphone) (di seguito, «Cookie»). Questo file comprende informazioni quali il nome di dominio dell’Utente, il fornitore di accesso a Internet dell’Utente, il sistema operativo dell’Utente, nonché la data e l’ora di accesso. I Cookie non possono in alcun modo danneggiare il terminale dell’Utente.

https://www.dws-engraving.com può trattare le informazioni dell’Utente riguardanti la sua visita al Sito, quali le pagine consultate o le ricerche effettuate. Queste informazioni permettono a https://www.dws-engraving.com di migliorare il contenuto del Sito e la navigazione dell’Utente.

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi offerti dal Sito, l’Utente può configurare il proprio browser affinché gli permetta di decidere se accettarli o meno, in modo che i Cookie vengano memorizzati nel terminale oppure, al contrario, vengano rifiutati, sia sistematicamente sia in base al loro emittente. L’Utente può inoltre configurare il proprio software di navigazione affinché l’accettazione o il rifiuto dei Cookie gli venga proposto di volta in volta, prima che un Cookie possa essere memorizzato nel suo terminale. https://www.dws-engraving.com informa l’Utente che, in tal caso, è possibile che non tutte le funzionalità del suo software di navigazione siano disponibili.

Se l’Utente rifiuta la memorizzazione dei Cookie nel proprio terminale o nel proprio browser, oppure se elimina quelli già memorizzati, è informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito possono risultare limitate. Ciò potrebbe verificarsi anche quando, https://www.dws-engraving.com o uno dei suoi fornitori non è in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, i parametri di lingua e di visualizzazione, oppure il Paese dal quale il terminale risulta connesso a Internet.

Se del caso, https://www.dws-engraving.com declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato del Sito e dei servizi eventualmente offerti da https://www.dws-engraving.com, risultante (i) dal rifiuto dei Cookie da parte dell’Utente (ii) dall’impossibilità per https://www.dws-engraving.com di memorizzare o consultare i Cookie necessari al loro funzionamento a causa della scelta dell’Utente. Per quanto riguarda la gestione dei Cookie e le scelte dell’Utente, la configurazione di ogni browser è diversa. Essa è descritta nel menu di aiuto del browser, che consentirà di sapere in che modo l’Utente può modificare le proprie preferenze in materia di Cookie.

In qualsiasi momento, l’Utente può scegliere di esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di Cookie. https://www.dws-engraving.com potrà inoltre avvalersi dei servizi di fornitori esterni per aiutarlo a raccogliere e trattare le informazioni descritte nella presente sezione.

Infine, facendo clic sulle icone dedicate ai social network Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus presenti sul Sito di https://www.dws-engraving.com o nella sua applicazione mobile e se l’Utente ha accettato il deposito dei cookie proseguendo la navigazione sul Sito Internet o sull’applicazione mobile di https://www.dws-engraving.com , Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus possono inoltre depositare cookie sui vostri terminali (computer, tablet, telefono cellulare).

Questi tipi di cookie vengono depositati sui vostri terminali solo a condizione che vi prestiate il vostro consenso, proseguendo la navigazione sul Sito Internet o sull’applicazione mobile di https://www.dws-engraving.com . In qualsiasi momento, tuttavia, l’Utente può revocare il proprio consenso affinché https://www.dws-engraving.com depositi questo tipo di cookie.

9.2. Web beacon

https://www.dws-engraving.com può occasionalmente utilizzare web beacon (detti anche “tag”, o tag d’azione, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF uno a uno) e implementarli tramite un partner specializzato in analisi web che potrebbe trovarsi (e quindi conservare le informazioni corrispondenti, compreso l’indirizzo IP dell’Utente) in un paese estero.

Questi beacon sono inseriti sia nelle pubblicità online che permettono agli internauti di accedere al Sito, sia nelle diverse pagine di quest’ultimo.

Questa tecnologia consente a https://www.dws-engraving.com valutare le reazioni dei visitatori al Sito e l’efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni consultate), nonché l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente.

Il fornitore esterno potrà eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti Internet grazie a questi beacon, redigere rapporti sull’attività del Sito destinati a https://www.dws-engraving.com, e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di questo e di Internet.

10. Diritto applicabile e attribuzione della giurisdizione.

Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito https://www.dws-engraving.com è soggetto al diritto francese. Salvo nei casi in cui la legge non lo consenta, è attribuita competenza esclusiva ai tribunali competenti di Orléans. https://dws-engraving.com/