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Definiciones
Cliente : todo profesional o persona física con capacidad jurídica en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios : https://dws-engraving.com/ pone a disposición de los Clientes :
Contenido : Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.
Información de los clientes : En lo sucesivo denominado “Información(es)”, que corresponde al conjunto de los datos personales susceptibles de ser conservados por https://www.dws-engraving.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario : Internauta que se conecta y utiliza el sitio antes mencionado.
Información personal : « La información que permite, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica » (artículo 4 de la Ley n.º 78‑17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos de carácter personal», «persona afectada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016‑679).
1. Presentación del sitio web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004‑575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.dws-engraving.com la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y de su seguimiento :
Propietario : SAS Decor World Services – Capital social de 20 000 € – 12 rue Bernard Palissy – 45800 SAINT‑JEAN‑DE‑BRAYE
Responsable de la publicación : Aurélien Ricci – aurelien.ricci@dws-engraving.com
El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Miguel Larranaga
Alojador : OVH -2 rue Kellermann – 59100 Roubaix 1007
Las menciones legales son conformes a RGPD.
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y por las Reglamentaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede, de ninguna manera, reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio https://www.dws-engraving.com implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, y los usuarios del sitio https://www.dws-engraving.com por lo tanto están invitados a consultarlas de manera regular.
Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los usuarios. Sin embargo, puede decidirse una interrupción por motivos de mantenimiento técnico por https://www.dws-engraving.com, que se esforzará entonces en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.dws-engraving.com es actualizado regularmente por el responsable. Del mismo modo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, quien está invitado a consultarlas con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de ellas.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web https://www.dws-engraving.com tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. https://www.dws-engraving.com se esfuerza por proporcionar en el sitio http://www.dws-engraving.cm informaciones lo más precisas posible. No obstante, no podrá ser considerado responsable de los olvidos, inexactitudes o deficiencias en la actualización, ya sean de su propia responsabilidad o de la de terceros colaboradores que le proporcionan dicha información.
Toda la información indicada en el sitio https://www.dws-engraving.com se proporcionan a título indicativo y pueden estar sujetas a cambios. Además, la información que figura en el sitio https://www.dws-engraving.com no son exhaustivos. Se proporcionan con reserva de posibles modificaciones realizadas desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://www.dws-engraving.com está alojado en un proveedor situado en el territorio de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
El objetivo es ofrecer un servicio que garantice el mejor nivel de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular por motivos de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos en sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
https://dws-engraving.com/ y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y telefónico, especialmente cuando esté relacionado con la saturación de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
https://www.dws-engraving.com es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de : https://www.dws-engraving.com
Toda explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y será perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad.
https://www.dws-engraving.com actúa como editor del sitio. https://www.dws-engraving.com es responsable de la calidad y la veracidad del Contenido que publica.
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7. Gestión de los datos personales.
Se informa al Cliente de la normativa relativa a la comunicación comercial, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de los datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es : https://www.dws-engraving.com está representado por Aurelien Ricci, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.dws-engraving.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Le corresponde definir las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://www.dws-engraving.com trata Datos Personales, https://www.dws-engraving.com toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las cuales https://www.dws-engraving.com los trata.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
https://www.dws-engraving.com es susceptible de tratar todos o parte de los datos :
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hasheada)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales https://www.dws-engraving.com : dirección de correo electrónico
- para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://www.dws-engraving.com no comercializa sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.dws-engraving.com disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios; derecho de bloqueo o de supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida.
- derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://www.dws-engraving.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
En cuanto https://www.dws-engraving.com tiene conocimiento del fallecimiento de un Usuario y, en ausencia de instrucciones por su parte, https://www.dws-engraving.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo https://www.dws-engraving.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede contactar https://www.dws-engraving.com por escrito a la siguiente dirección:
Décor World Services
1 avenue du Champs de Mars
45100 Orléans
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://www.dws-engraving.com corrija, actualice o elimine, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://www.dws-engraving.com por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://www.dws-engraving.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
https://www.dws-engraving.com se compromete a no tratar, alojar ni transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o considerado “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.dws-engraving.com sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://www.dws-engraving.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para evitar que sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente llega a conocimiento de https://www.dws-engraving.com , esta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://www.dws-engraving.com no recopila ningún “dato sensible”.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.dws-engraving.com y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente con el fin de llevar a cabo las finalidades de la presente política.
Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para las finalidades mencionadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.dws-engraving.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
7.5 Tipos de datos recopilados
En lo que respecta a los usuarios del sitio https://www.dws-engraving.com, recopilamos los datos indispensables para el funcionamiento del servicio, y que serán conservados durante un período máximo de 24 meses después del fin de la relación contractual:
Nombre, apellidos, mensaje y correo electrónico.
https://www.dws-engraving.com también recopila información que mejora la experiencia del usuario y ofrece consejos contextualizados:
Estos datos se conservan durante un máximo de 24 meses después del fin de la relación contractual.
8. Notificación de incidente.
Sea cuales sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, informaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre cualquier cuestión relacionada con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.dws-engraving.com no se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de https://www.dws-engraving.com y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador, quien a su vez estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio. https://www.dws-engraving.com.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.dws-engraving.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar, tales como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://www.dws-engraving.com toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto, «cookies» y etiquetas de Internet
El sitio https://www.dws-engraving.com contiene varios enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.dws-engraving.com. Sin embargo, https://www.dws-engraving.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
Salvo que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. En cualquier momento puede desactivarlas de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que ello puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o a parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. « Cookies »
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone) (en adelante, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del Usuario.
https://www.dws-engraving.com puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.dws-engraving.com de mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que la aceptación o el rechazo de las Cookies le sea propuesto puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser almacenada en su terminal. https://www.dws-engraving.com informa al Usuario de que, en ese caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o en su navegador, o si elimina las que ya están almacenadas, se le informa de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando, https://www.dws-engraving.com o uno de sus proveedores no puede reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización, o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, https://www.dws-engraving.com declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.dws-engraving.com, resultante (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de que https://www.dws-engraving.com de almacenar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. En cuanto a la gestión de las Cookies y las opciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esta se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber cómo puede el Usuario modificar sus preferencias en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies. https://www.dws-engraving.com podrá asimismo recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://www.dws-engraving.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de https://www.dws-engraving.com , Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden almacenar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se almacenan en sus dispositivos si usted lo consiente, continuando su navegación en el Sitio web o en la aplicación móvil de https://www.dws-engraving.com . En cualquier momento, no obstante, el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://www.dws-engraving.com deposite este tipo de cookies.
9.2. Balizas de Internet
https://www.dws-engraving.com puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también denominadas “tags”, o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas por medio de un socio especializado en análisis web que podría encontrarse (y, por tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las distintas páginas del mismo.
Esta tecnología permite a https://www.dws-engraving.com evaluar las reacciones de los visitantes ante el Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de dicho Sitio.
El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio destinados a https://www.dws-engraving.com, y prestar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Todo litigio relacionado con el uso del sitio https://www.dws-engraving.com está sujeto al derecho francés. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Orleans. https://dws-engraving.com/