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Una solución de personalización desarrollada para ofrecer una experiencia exclusiva al cliente de comercio electrónico.

Una solución de personalización desarrollada para ofrecer una experiencia exclusiva al cliente de comercio electrónico. 

Las marcas que han convertido la personalización en un eje central de su estrategia de marketing han experimentado un impacto real en sus ventas, con un crecimiento en volumen de hasta diez veces más.

¿Cómo gestionar un flujo de productos que requieren personalización en un centro logístico?

Maison Francis Kurkdjian ha experimentado un importante crecimiento internacional, con un aumento muy rápido de los volúmenes de grabado. Para responder a esta demanda excepcional, DWS acompañó a la Maison en el desarrollo de una solución de personalización en línea.

Cambio del modo e-commerce al modo tienda con un solo clic

DWS ha desarrollado una interfaz digital con una navegación fluida e intuitiva que le permite acceder fácilmente al modo tienda o al modo comercio electrónico en cuestión de segundos.

Un proceso simplificado de personalización para el comercio electrónico

Proceso de personalización para el comercio electrónico con DWS

El cliente compra el producto en el sitio web
El centro logístico personaliza el producto de forma instantánea durante la preparación del pedido
El centro logístico envía el producto al cliente final
RESULTAT

Servicio inmediato, control total de la imagen de marca, un ahorro considerable de tiempo en la preparación de pedidos, una logística simplificada y la posibilidad de utilizar la misma solución de personalización tanto en tienda como en comercio electrónico.

Proceso de personalización para el comercio electrónico con un taller de grabado

El cliente compra el producto en el sitio web
El centro logístico envía el producto al taller de grabado
El taller personaliza el producto
El taller de grabado devuelve el producto grabado al centro logístico
El centro logístico envía el producto al cliente final
RESULTAT

Sin control sobre la calidad del grabado y con una logística extremadamente costosa y lenta.

DWS
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